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锢力保(GLB)保险柜热线24小时服务点

100次浏览     发布时间:2025-05-16 23:01:13    
锢力保(GLB)保险柜咨询售后服务电话:400-883-2086

一、保修政策期限

产品保修期:锢力保(GLB)保险柜通常享有2年的保修期。这一期限从特定日期起算,具体取决于购买时间和产品安装时间。在2024年7月1日之前,保修期从产品收货日期(即消费者收到产品之日)开始计算;而在2024年7月1日及之后,保修期则从产品首次安装完成之日开始计算。

二、退换货政策

7日内无理由退换货:消费者自收到产品之日起7日内,如产品发生性能故障,可以选择退货、换货或修理。这一政策适用于通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品,并遵循法定的7天无理由退货规定。
15日内换货或修理:在收到产品之日起的15日内,如产品出现性能故障,消费者可以选择换货或修理。

三、免费维修与收费维修的界定

免费维修条件:在三包有效期内,若产品出现安全性能故障或使用性能故障,并经过两次修理仍不能正常使用(这里的两次修理指的是对产品安全性能故障和使用性能故障的处理,不包括其他质量问题的修理),消费者可凭有效证件免费调换同规格的产品。
收费维修情况:若产品出现以下情况之一,将进行收费维修:无包修凭证及有效购买凭证;有效凭证、包修凭证不符或涂改;消费者因使用、保管不当造成损坏;处理品、已超过包修期的产品;服务网点安装、维修造成损坏(包括消费者自行安装或拆动维修)。

四、特殊服务政策

免费安装与设计服务:新购买的锢力保(GLB)保险柜产品,所有产品可以提供免费安装服务,

专业维修团队:锢力保(GLB)保险柜拥有经过专业培训、持证上岗的售后团队,所有维修使用的配件均为原厂直供,确保维修质量和效率。

一、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。

二、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。

三、严格执行锢力保(GLB)保险柜服务和制度:

1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。

锢力保(GLB)保险柜热线24小时服务点

日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中,您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法,供您参考。
保险柜指纹密码设置指南
1. 准备工作
在设置指纹密码前,请确保以下准备工作已完成:

‌检查电池电量‌:确保保险柜的电池电量充足,避免因电量不足导致设置失败。 ‌
1
2
‌准备应急钥匙‌:妥善保管应急钥匙,以备在忘记密码或电池没电时使用。 ‌
2
‌了解初始密码‌:部分保险柜出厂时带有初始密码(如159#),请查阅说明书或相关提示。
2. 设置指纹密码的详细步骤
以下是设置指纹密码的具体操作流程:

‌进入设置模式‌:按下保险柜上的设置按钮,听到“BI”的提示音后,指纹采集器会亮起。
‌录入指纹‌:将需要注册的手指轻轻放置在指纹采集器的中心位置,确保指纹清晰。录入成功后,会听到“BI——”的长鸣声,同时绿灯亮起,表示指纹已成功添加。
‌验证指纹‌:录入完成后,尝试使用指纹解锁保险柜,确保指纹识别功能正常。
3. 常见问题及解决方法
在设置和使用指纹密码时,可能会遇到以下问题:

‌指纹识别慢或无反应‌:可能是电池电量不足或手指过于干燥。建议更换电池或适当湿润手指后重试。
‌指纹无法通过‌:可能是手指摆放位置不正确或指纹登记出现问题。尝试调整手指位置或重新登记指纹。 ‌
1
‌面板无反应‌:可能是电池耗尽或面板故障。更换电池或重启保险柜后重试。
4. 安全使用建议
为了确保指纹密码的安全性和便捷性,建议注意以下事项:

‌定期更换密码‌:即使使用指纹解锁,也建议定期更换密码以增强安全性。
‌避免使用聚能环电池‌:如南孚、555等电池,因其电流过高可能导致面板功能异常。
‌妥善保管应急钥匙‌:避免将应急钥匙置于保险柜内,以防忘记密码时无法开启。
通过以上步骤和注意事项,您可以轻松设置并使用保险柜的指纹密码功能,确保物品的安全性和使用的便捷性。
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