培训机构乱收费怎么办

当遇到培训机构乱收费的情况时，可以采取以下步骤来维护自己的合法权益：

与培训机构协商

首先，尝试与培训机构进行友好协商，看是否能够达成退款协议。在协商过程中，务必保留好所有相关的沟通记录和证据，如微信聊天记录、电话录音等，以备后续使用。

投诉举报

如果协商无果，可以向相关监管部门进行投诉。具体投诉渠道包括：

拨打12366税务举报电话，如果培训机构未开具发票。

拨打12345或12315消费者投诉热线，举报培训机构乱收费行为。

向物价部门投诉，提供收费凭据和合同等证据。

向工商部门或消费者协会投诉，如果存在欺诈行为。

如果涉及合同纠纷，可以向法院提起诉讼。

寻求法律援助

如果以上方法都无法解决问题，可以寻求法律援助或聘请律师，通过法律途径来维护自己的权益。在起诉前，需要准备好所有相关证据，包括合同、收据、付款记录等，并按照《民事诉讼法》的规定，明确诉讼请求和事实理由。

媒体曝光

在必要时，可以通过媒体或社交平台曝光培训机构的乱收费行为，以引起公众和有关部门的关注，增加解决问题的压力。

总之，面对培训机构乱收费的情况，消费者应保持冷静，通过合法途径维护自己的权益。同时，也要注意收集和保留好相关证据，以便在需要时能够提供有力的支持。