移动宽带维修怎么投诉

如果您遇到移动宽带故障，可以通过以下方式进行投诉：

拨打10086客服电话

拨打10086，接通后按“0”接入人工服务，详细说明故障情况，包括故障发生时间、已联系过的装维人员及其回复等。

明确提出解决故障的时限要求，如24小时内进入故障受理过程，并要求客服记录通话内容作为证据。

拨打10080服务质量监督热线

拨打10080，按“1”进行语音留言，或按“2”通过短信自助提交投诉问题。

也可以直接接通人工专席进行投诉。

通过移动营业厅投诉

直接前往移动营业厅，与工作人员面对面沟通投诉，这种方式更直接有效。

通过移动官方网站投诉

访问中国移动官方网站（www.10086.cn），在投诉举报区域填写问题。

通过消费保平台投诉

在中国电子商会旗下的消费服务保障平台——消费保上提交投诉，平台会安排专员跟进处理。

向工信部投诉

如果以上方法都无法解决问题，可以拨打工信部投诉电话12315进行投诉，工信部会责成相关部门介入调查。

建议您优先拨打10086客服电话或10080服务质量监督热线，因为这些渠道通常能更快地得到响应和处理。如果问题依然无法解决，再考虑通过其他途径如营业厅、官方网站或工信部进行投诉。