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京东外卖:超时20分钟以上订单免单,全职骑手招聘名额翻倍

0次浏览     发布时间:2025-04-21 10:48:00    

4月21日早间,京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》宣布,近期竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为,事发突然,导致京东平台部分外卖订单延迟,造成了不良用户体验。自今日起,所有超时20分钟以上的外卖订单,京东全部免单。京东集团已经成立紧急应对小组,本周一定会解决送餐速度问题。

此外,京东还表示,针对有平台强迫外卖骑手“二选一”、不能接京东平台秒送订单的情况,为支持骑手自由接单、保障收入,推出多项紧急援助措施,包括:加大全职骑手招聘力度,未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名;所有因“二选一”被其他平台封杀的骑手,京东将给予足够单量,确保收入不降;骑手如有对象,京东可以优先为其对象安排工作。

京东方面表示,近期,有竞对平台再次玩起“二选一”游戏,强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单,如有违反,会采取封杀措施。过去,各位骑手都是在三大平台之间自由接单,才能保证自己的收入。因个别平台“二选一”行为,骑手的收入会降低16-25%左右。

为保障骑手的收入,京东宣布,所有被竞对平台封杀的骑手,京东保证给予足够单量,确保收入不降;加大全职骑手招聘力度,未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名;京东可以优先为骑手对象安排工作,比如全职快递员、全职保洁,实现“双职工”待遇,大幅提高家庭收入;并承诺:“京东集团对兼职骑手永不强迫‘二选一’,鼓励大家在各平台自由接单,保障收入最大化。”

采写:南都记者 傅晓羚

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