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在AI技术席卷医疗领域的浪潮下，深圳市第二人民医院龙华医院交出了一份“智慧答卷”。自去年12月12日启用至今，医院已实现机器人配送、AI实时审方、AR秒级阅片等场景。记者实地探访发现，从门诊到住院部，从医生工作站到影像科，智能技术正深度重构传统医疗流程——这里上演着“人机协作”的温暖诊疗新故事。
▲智能机器人。本版图片由受访单位提供
“智慧物流”送到床前
在门诊大厅，一台通体雪白的箱式机器人正穿梭人群中。这个被医护人员戏称为“白骑士”的智能助手，不仅能承载20公斤物资，还会自主规划路线、避让行人，甚至懂得在电梯前“排队礼让”。
该院后勤部工作人员告诉记者，该机器人可以为各科室、病房提供医疗耗材、被褥以及清洁用品的配送服务。未来，全院8台智能机器人还将为院内患者提供送餐服务，患者只需要线上下单，机器人就能把餐食送到病床前。
“智能参谋”协助医生决策
在诊室里，另一场AI应用正在重塑医患问诊的传统模式。
“您这个情况，建议优先考虑医保目录内药物。”在该院甲乳外科医生陈伟财的电脑屏幕上，病历系统的AI正用醒目的颜色框体弹出提示。记者注意到，当患者王女士提到“青霉素过敏史”时，系统将3种抗生素标红禁用，并推荐了替代方案。
“系统能实时提示药物相互作用、超剂量风险，还能自动修正病历文书错误。”陈伟财说。对于进口、国产、医保、自费等不同药品选择，AI会提供比价分析，辅助医生决策。
该院肝胆外科医生李辉补充道，AI通过内置的药品数据库，能即时识别不合理用药情况。特别是对于特殊给药方式（如皮下注射、静脉注射等）和禁忌症，预警准确率接近100%。
▲头颈血管3D图像。
AR联手AI“解剖”虚拟人体
如果说电子病历AI是“看不见的助手”，那么影像科的AR技术则让诊断过程变得“透明可视”。就诊患者张先生在拍完CT后1小时就收到了报告。“这在传统模式下需要3小时以上。”影像科医生刘卫明解释，CT影像通过光纤网络秒级上传，AR技术将其转化为3D模型，AI系统自动标注病灶。
刘卫明介绍，AR技术可以对全身各个部位的进行智能影像分析与诊断，它所做的是智能计算、智能测量以及智能的检出，可以做到发现问题，并提供解决问题的对策。目前应用最多的是对肺部的肺结节、全身的血管系统等进行影像分析与诊断。
AI能自动测量每根血管的直径，标注狭窄位置和程度，并生成结构化的诊断报告。刘卫明笑着回忆：“20年前我们要用剪刀剪出器官轮廓，现在动动手指就能‘解剖’虚拟人体。”
二院龙华医院的智慧医疗实践让我们看到了科技赋能医疗的更多可能。不过，医院相关负责人也强调，这些技术始终是辅助工具，正如一位患者所说：“技术让看病更方便了，但医生温暖的问候，仍然是治愈过程中不可或缺的部分。”
深圳晚报记者 林涛
实习编辑 迟浩艺
