质保什么意思

质保，全称为“质量保证”，是指 商家承诺在商品出现问题时，在一定期限内无偿维修或更换。它是对产品的一种承诺，表明产品在一定时间内质量是有保证的，消费者可以放心购买和使用。

具体来说，质保包括以下几个方面：

质量保证：

商家承诺产品在一定期限内质量合格，出现问题时可免费维修或更换。

免费延长质保：

为了吸引客户，商家可能会提供延长商品质保期的服务，且这项服务是免费的。

质保期：

质保期是指产品在一定时间内质量有保证的时间段，过了质保期，产品出现问题可能需要自费维修。

保修：

提供售后维修服务保障，可能包括免费和付费两种方式。

包修：

厂商提供完全免费的维修行为，但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。

包退与包换：

在规定期限内，产品出现符合退换服务条款的质量问题时，厂商提供的无偿退货与换货服务。

需要注意的是，质保并不等同于终身保修，它只是商家对产品质量的一种承诺和保障。消费者在购买商品时，应仔细阅读质保条款，了解具体的质保范围和售后服务内容，以保障自身权益。