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为深入践行“人民城市”理念，真如镇街道星河综合网格街区党支部坚持以群众需求为导向，积极探索优化服务路径的新模式。
支部以“一个支部一件实事”为抓手，聚焦新兴领域群体的“急难愁盼”问题，依托星河党群服务中心主阵地，将关乎群众切身利益的“小问题”转化为推动基层治理的“大文章”，切实增强商户和党员群众的幸福感与获得感。
以需求为导向聚焦群众关切
星河综合网格街区党支部始终坚持以新兴领域群体的需求为导向，通过开展深入走访调研、面对面交流以及线上反馈收集等多种形式，全面梳理辖区商户和党员群众的难点、痛点问题，努力以精准服务推动问题解决。
在一次走访中，一家餐饮店的老板坦言，尽管真如羊肉品牌知名度较高，但店铺开业三个月来生意不见起色，希望党支部帮助寻找出路。针对这一情况，支部迅速召集“专班沟通会”，联合社区、街道负责人及企业代表，共同商议对策。经过多轮讨论，决定以“党建+商圈联动”为抓手，策划举办“伏羊节”主题活动，借节令推广真如羊肉品牌。
活动期间，商铺主动开展公益行动，为环卫工人、快递外卖员以及为老服务从业者等新业态群体免费提供羊肉大餐。这场活动不仅展现了对新就业群体的关怀，也提升了商家的客流量和营业额，实现“双增长”，同时树立了党建引领下的新业态关怀品牌，成为党建服务基层的生动实践。
以服务为纽带提升治理效能
党支部以星河党群服务中心为主阵地，创新推出“一站式特色党群服务”模式，为辖区商户和群众提供党务咨询、法律援助、就业指导、医疗服务等多维度支持。同时，支部依托党建共建活动及“微心愿”认领平台，广泛发动辖区企业商户、党员和志愿者共同参与打造新就业群体服务空间，为快递外卖员和户外工作群体提供瓶装水、充电宝、常用药以及便民工具等暖心服务，切实解决快递外卖员和其他户外工作者的日常需求，用实际行动拉近党群距离，增强基层服务温度。
去年暑期，星河综合网格街区党支部聚焦“两企三新”需求，关注到许多白领在工作期间需要同时照顾孩子的实际困扰。为切实解决这一问题，党支部深入调研楼宇白领与社区家庭的暑期需求，整合街区商企资源，与上海材添教育科技有限公司等企业联手推出“真如意儿童公益成长营”项目。该项目充分利用街区内的新兴领域企业资源，为楼宇白领的子女提供丰富多彩的课程和活动。课程涵盖艺术、科技、体育等领域，不仅让孩子们在暑期有了专属的学习与成长空间，也为家长解决了后顾之忧。
“真如意儿童公益成长营”项目的开展，不仅体现了党支部对新兴领域群体实际需求的敏锐洞察和高效回应，更以公益服务为纽带，深化了党群联络与社区服务内涵，成为党建引领基层治理的又一亮点举措。
以实效为目标绘就温暖画卷
在党支部的引领下，星河综合网格街区逐步形成“党建引领、多方联动”的基层治理新格局。截至目前，党支部已完成10余项实事项目，涵盖政策普及、便民服务、营商服务等领域，惠及100余家商户和上千名群众。
街区党支部、“专班力量”和区域化单位间的紧密协作，为推动社区治理现代化积累了宝贵经验，搭建起党群之间的连心桥。
下一步星河综合网格街区党支部将继续坚持需求导向，紧跟新兴领域的发展趋势，打造更多具有示范效应的服务项目，进一步探索数字化赋能基层治理新路径，全面提升服务覆盖面和精准度，为推动城市治理现代化贡献更多的“真如力量”。
