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为提升金融消费者的自我保护意识与风险防范能力，农发行广东阳江市分行在““3·15””期间开展了一系列消费者权益保护宣传活动，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，全力维护金融消费者的合法权益。
筑牢阵地宣传，打造浓厚氛围
活动期间，该分行以全辖营业网点为宣传主阵地，在门口LED显示屏滚动播放金融知识宣传标语，在营业大厅电视上反复播放宣传视频，营造浓厚的宣传氛围；同时，在营业大厅内设置了专门的咨询台，集中摆放反洗钱、防范非法集资和扫黑除恶等宣传折页，供前来办理业务的客户领取阅读；柜员主动向客户普及金融知识，围绕个人信息保护、防范电信网络诈骗、反假货币等内容，结合真实案例，用通俗易懂的语言答疑解惑，帮助客户提升金融素养。
开展户外宣传，深入商圈社区
该分行以“3·15”金融消费者权益保护户外宣传活动为契机，在阳江市盈信广场和阳江市体育馆设置宣传摊位，开展反洗钱、扫黑除恶及禁毒宣传活动。活动现场，工作人员通过拉横幅、派发折页、趣味问答游戏和讲解答疑等多种形式向广大市民宣传普及打击洗钱犯罪、防范非法集资、防范电信网络诈骗、远离“套路贷”“校园贷”等相关知识，并宣传了出租、出借、出售账户的危害性，宣传禁毒相关法律法规，强调吸毒、贩毒、制毒等行为的法律后果，得到了市民的热烈响应，有效起到了打击洗钱犯罪，维护金融安全的宣传效果。
通过本次宣传活动，该分行向社会普及了金融知识，进一步提升了广大群众对洗钱犯罪手法及金融诈骗的辨识能力，强化了公众理性投资与风险防范意识。接下来，该分行将持续开展金融知识普及活动，不断优化金融服务，为营造健康和谐的金融环境贡献力量。
作者：杨宇晴
