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“我还有这笔钱?”中原银行这波操作让客户惊喜不已

0次浏览     发布时间:2025-04-28 15:33:00    

河南日报客户端记者 任娜 通讯员 李丹

“我还有这笔钱?要不是办理中原银行业务,连我自己都忘了!”4月28日,卫辉市民王女士拿着一面红彤彤的锦旗来到中原银行卫辉城郊支行,感谢工作人员帮她找回了一笔“沉睡”多年的5万元资金。这笔钱“失而复得”的背后,是中原银行工作人员细致耐心的服务态度和专业高效地为民行动。

据了解,王女士多年前因做生意用了两个微信经营账户A和B,因生意中间暂停,中间好多年不用经营账户B,其中的收款也未及时转出。直到中原银行工作人员上门营销收款码业务,为了节省客户王女士手续费用,要求其做全部经营流水查询时,才无意间发现经营账户B内余额5万元,“呀!我还有这笔钱呢!”,王女士又惊又喜,对中原银行工作人员的细心和专业赞不绝口!

中原银行卫辉支行相关负责人表示:“保护客户资金安全是我们的职责。无论是‘沉睡存款’还是日常业务,我们始终秉持‘客户无小事’的原则。”

据悉,中原银行专门为广大客户列出三个温馨“小贴士”:一是定期“理理”账户,看看有没有“被遗忘的财富”;二是存单、银行卡别乱扔,和房产证、户口本放一起;三是换了手机号、地址,记得告诉银行,别让银行“找不到您”。

这面锦旗背后,是中原银行“服务无小事”的坚持。未来,该行将继续以专业守护财富安全,用温度传递金融关怀,让“中原人民自己的银行”金字招牌越擦越亮。

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